A São Rosas compromete-se a garantir um serviço de entrega eficiente, seguro e transparente para os seus clientes.
📦 Áreas de Entrega
Atualmente, realizamos entregas exclusivamente em Portugal Continental.
🚚 Custos de Envio
- Entrega gratuita para todas as encomendas em Portugal Continental.
⏱️ Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com o horário de confirmação da encomenda:
- Encomendas realizadas até às 10h:
Entrega estimada em 24 a 48 horas úteis. - Encomendas realizadas após as 10h:
Entrega estimada em 48 a 72 horas úteis.
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos alheios à São Rosas, como condições climáticas, períodos de elevado volume de encomendas ou situações imprevistas por parte das transportadoras.
📍 Morada de Entrega e Tentativas de Entrega
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada fornecida no momento da compra está correta, completa e atualizada.
Nos seguintes casos:
- Morada incorreta ou incompleta
- Impossibilidade de entrega por ausência do destinatário
- Não levantamento da encomenda dentro do prazo indicado pela transportadora
a encomenda será devolvida à São Rosas.
🔁 Reenvio de Encomendas
Após a devolução da encomenda à São Rosas, o reenvio será efetuado mediante pagamento de um custo fixo de 5,00 €, correspondente aos encargos logísticos do novo envio.
O reenvio apenas será realizado após confirmação do pagamento do respetivo valor.
📌 Informações Importantes
- As entregas são efetuadas apenas em dias úteis.
- Não são realizadas entregas aos fins de semana ou feriados.
- O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Para qualquer questão adicional sobre entregas, por favor contacte-nos através dos canais disponíveis no site.
Para qualquer questão adicional sobre entregas, por favor entre em contacto connosco através do e-mail: hello@saorosas.eu